Je omzet verhogen tijdens een rustige periode?

Voor een ijsfabrikant is de zomer de mooiste tijd van het jaar... 

Want als de herfst komt, vallen de zaken langzaam stil. Want hoe kouder het wordt, hoe minder ijsjes mensen kopen. 

Toch wil je het liefst ook tijdens de rustige maanden je omzet verhogen, en dan dringt de nood aan een nieuwe strategie zich op.

Zijn jouw verkoopcijfers seizoens- of tijdsgebonden? Weet je als marketeer niet meer welke kant je uitmoet als de kalme periode er weer aankomt? Die stress is nergens voor nodig, want ook op vlak van marketing kan je tonnen werk verzetten terwijl het kalm om je heen is.

Meer zelfs: leer hoe je je omzet tijdens de rustige maanden kunt verhogen!

Kijk vooruit

Het is niet altijd rustig. Gedurende een bepaalde periode komen er een groot aantal klanten binnen en ook achteraf kan je daarvan genieten.

• Database uitbouwen
  Dit is namelijk het moment om een een database uit te bouwen! Van nieuwe bezoekers maak je contacten die je op de hoogte houdt buiten het seizoen en tijdens de volgende piekperiode probeer je heel wat conversies waar te maken. Zorg er dus voor dat je website voldoende calls-to-action heeft om mensen de kans te geven zich in te schrijven voor je nieuwsbrief of updates van je blog. En zorg er dan ook voor dat die updates er buiten het seizoen ook komen!
• Customer reviews
  Nog een tip, nu je jouw klanten nog binnen handbereik hebt: probeer reviews te versieren van je diensten en producten! Dit kan gerust wachten tot het einde van het seizoen, maar stel het daarna niet uit: zorg ervoor dat hun ervaringen met jou nog vers zijn. Reviews van klanten hebben altijd een meer persoonlijke en authentieke touch én kunnen nog eens ingezet worden als content voor e-mails, blogposts en sociale media updates wanneer de zaken weer zijn stilgevallen.

Blijf boeien

Content creëren. Makkelijk gezegd als je een gigantische input krijgt. Maar wat buiten het seizoen, wanneer jouw dienst of product niet relevant is?

Wel... maak het relevant!

Op dit moment kan jouw aanbod misschien niet geconsumeerd worden, maar je kan je publiek wel al warm maken voor het ogenblik waarop dit wel weer kan. En je kan ook al heel wat interessante en bruikbare informatie meegeven.

Let wel een beetje op de mate waarin je dit doet. Leuk dat je enthousiast bent, maar mensen willen in december niet al te veel reclame zien voor airconditioning. Hen zo nu en dan herinneren aan jouw bestaan is zeker oké, maar bestook mensen niet met mailtjes.

Steek vooral tijd in sociale media: hoewel bezoekers tijdens deze periode misschien niet erg actief zijn op je website, gebruiken ze sociale media wél het hele jaar door. Laat ze jou dus niet vergeten!

Waarom moeten klanten bij jou (blijven) kopen?

Geef (potentiële) klanten een reden om ook de volgende periode bij je terug te kopen. Ga dus voortdurend op zoek naar nieuwe producten of diensten die een aanvulling kunnen zijn op je huidige aanbod.

Een andere mogelijkheid is om voldoende promoties en kortingen te verzinnen. Early bird-acties (waarbij prijzen gunstiger zijn voor de vroege beslissers) doen het goed. Of wat dacht je van gesoldeerde tuinmeubelen tijdens de winter? Koopjesjagers vinden hun gading en jij krijgt meer plaats voor de nieuwe collectie... win-win!

Specifiek zijn is geen slechte zaak

Richt je op een niche. Denk aan de huidige trend om zo veel mogelijk lactosevrij te eten. De ijsjesverkoper uit het begin zal er baat bij hebben om een lactosevrij aanbod te creëren. Als je enkele producten of diensten afstemt op een kleine markt, heeft deze doelgroep een goede reden om bij jou in het bijzonder aan te kloppen.

Jij volgt het seizoen niet, het seizoen volgt jou! Er al eens aan gedacht om internationaal te gaan verkopen? Dit is vooral een strategie die grote bedrijven in overweging kunnen nemen, want het vergt natuurlijk een ferme investering. Maar als het zou kunnen werken, zo'n globale webshop... waarom niet?

Een rustige periode: handig om je omzet te verhogen! 

Een rustige periode is het moment bij uitstek om je marketingdoelen en verwezenlijkingen te evalueren. Tijd om de website opnieuw in te richten, misschien ook voor een nieuw design, tijd om content op voorhand te ontwikkelen en voor te bereiden.

Gebruik customer reviews als leidraad bij het brainstormen over nieuwe marketingideeën. Je klanten zijn de reden van je bestaan, bouw dus het hele jaar door aan een relatie met hen.