4 tips om mails te schrijven die echt gelezen worden

We ontvangen dagelijks zo veel mails dat we geleerd hebben vlot te filteren op relevant of overbodig. Wat doen we wanneer we zien dat een mail van dezelfde afzender voor de zoveelste keer je inbox binnensluipt, zonder dat het onderwerp je echt interesseert? We verwijzen ze onverbiddelijk naar de spamfolder. En terecht!

Je kan dit vermijden door mails te schrijven die aantrekken, te beginnen met de titel. Wil je een e-mailcampagne die meer leads oplevert? Gebruik onze 4 tips en schrijf mails die ook echt gelezen worden. 

1) Een goede titel is cruciaal

33% van de ontvangers geeft aan dat de onderwerpregel een beslissende factor is bij het (al dan niet) openen van een e-mail. Zorg ervoor dat je titels origineel zijn en in het oog springen tussen al die andere e-mails.

Als je meerdere mails verzendt met dezelfde of gelijkaardige onderwerpen, bestaat de kans dat servers je mails automatisch als spam zullen beschouwen. Dat komt omdat het lijkt alsof je steeds dezelfde inhoud verstuurt, zelfs al is dit niet zo. 

Hoe bedenk je dan een titel die mensen nieuwsgierig maakt? 

• Gebruik actiegerichte woorden. Weg met passieve zinsconstructies en te lange onderwerpen die in het midden van een zin worden afgekapt! Het mag flitsen. Door werkwoorden te gebruiken ('Lees nu', 'Ontdek!', 'Kom snel te weten!') nodig je lezers uit om actie te ondernemen. Een trucje dat je ook gerust in de body van de tekst mag toepassen. 
• Doordat mensen 'nu' of 'snel' iets moeten doen, creëer je een sense of urgency. Je wil hen iets bijzonders geven, maar dat aanbod is tijdelijk, of enkel voor bepaalde klanten. Let wel een beetje op met caps lock en uitroeptekens en zoek een manier om het dringend te maken zonder mensen te irriteren. Zorg ervoor dat ze je mail zo snel mogelijk willen openen. 
• Vaak wordt er mysterieus gedaan over de inhoud van de mail ('Ben jij benieuwd naar... ?', 'Kom hier te weten hoe je...'). Nergens voor nodig! Vertel de mensen gewoon waar het over gaat. Hoe concreter, hoe beter zelfs. Het vage 'kom hier meer te weten' mag je dus gerust veranderen in 'X tips over X'. 

2) Zorg voor zinvolle inhoud

E-mails zijn een perfect medium om de persoonlijkheid van je bedrijf lekker in te laten doorschemeren. Toon dat jullie uniek zijn, behulpzaam en to the point.

Segmentatie zorgt ervoor dat de juiste mensen de juiste e-mails krijgen. Je gaat toch op een andere manier mailen met iemand die eenmalig een content offer downloadde, dan met vaste klanten? Of je gebruikt toch niet dezelfde inhoud voor tienermeisjes en gepensioneerde mannen?

Laat het inzicht in jouw klanten, bijvoorbeeld aan de hand van je CRM, de basis vormen voor je lijstsegmentatie. Hoe meer je e-mails kan personaliseren, hoe beter! 

Dat geldt ook voor jou, de afzender. Mensen krijgen graag mails van échte mensen. Dus een onpersoonlijk e-mailadres à la [email protected] is zo ongeveer een doodzonde volgens de e-mailbijbel. Schrijf liever mails die je ondertekent met je eigen naam en e-mailadres, of dat van de persoon die de mails verder moet beantwoorden en opvolgen. Een fotootje erbij en je lezers zijn helemaal gelukkig! 

Personalisatie is de sleutel voor waardevolle inhoud. Zoek dus een manier om de stem van je bedrijf te laten spreken! 

3) Herlees (en laat herlezen)

Beschouw je e-mailcampagne niet zomaar als een handig extraatje om meer leads te sprokkelen. 

Neen, het is een belangrijk component van je marketingstrategie! Toon dat je er dan ook voldoende aandacht aan hecht en vermijd domme spelfouten of dode links. Laat je tekst desnoods herlezen door een collega of twee. 

4) Optimaliseer voor mobile

Tegenwoordig worden de meeste mails geopend op een smartphone of tablet. Zorg er daarom voor dat je mails ook hiervoor geoptimaliseerd zijn. Stel je voor dat je meer dan de helft van je lezers verliest, enkel en alleen omdat de lay-out naar de haaien gaat op mobiele apparaten! 

Mails schrijven die mensen echt lezen? Dat doe je zo! 

Omdat mails alomtegenwoordig zijn, moet je strijden om de aandacht van je publiek. Dat doe je in eerste instantie door persoonlijke inhoud te voorzien van een uitnodigende titel.

Pas als je zeker weet dat het hele plaatje klopt, mag je die verzendknop induwen. Blijf ver weg van die spamfolder!