Krijg integraal inzicht met de juiste marketing software

Inbound marketing klinkt interessant, maar hoe slaag je erin om doorheen al die verschillende stappen het bos nog door de bomen te zien? Niemand kan een duidelijk overzicht kan bewaren van campagnes, voortgang en rapporten zonder daarvoor een uitgekiend systeem te moeten uitwerken. Hoe begin je daar aan?

Een goed systeem start bij de juiste tools

Goed nieuws: je hoeft niet álles zelf te doen. Er bestaan marketing tools die jou integraal inzicht kunnen verschaffen in alle stappen van het proces.

We bekijken de marketingsoftware van HubSpot van dichtbij. Hierbij zijn alle relevante acties en rapporten voor de verschillende fases van de marketing funnel in één handige tool samengebracht.
Laten we zien hoe deze software voor ondersteuning kan zorgen doorheen de opeenvolgende stappen.

Stap 1: Verkeer aantrekken

Je weet dat een doordachte SEO en creatie van content leiden tot het aantrekken van bezoekers. Maar hoe kan je dit optimaliseren?

HubSpot zorgt voor een automatische analyse van content: kom te weten hoe vaak en waar je zoekwoorden gebruikt in je tekst en of je metadiscripties en calls-to-action snor zitten. Dit gebeurt aan de hand van een checklist die je suggesties geeft om content te verbeteren op vlak van SEO.

Content op maat van de bezoeker

Daarnaast krijg je ook de kans om smart content aan te maken. Dit is gepersonaliseerde content, die afgestemd kan worden op onder meer de locatie van de bezoeker of de fase van het aankoopproces waarin hij of zij zich bevindt.

Deze wordt ook aangepast aan het apparaat waarmee je website wordt bezocht: de tool zorgt ervoor dat je content binnen een responsief en gebruiksvriendelijk design geplaatst wordt. Zo worden formulieren bijvoorbeeld verkort bij mobiel gebruik. HubSpot voorziet ook een analyse van hoe je bezoekers bij specifieke content terechtkomen en doet op basis van deze gegevens nieuwe aanbevelingen voor smart content.

Sociale media

Ook bij de opvolging van sociale media kan deze software hulp bieden. Niet alleen is er een kalender die het inplannen van eigen posts vergemakkelijkt, je kan ook belangrijke ontwikkelingen in de sector opvolgen door tweets met sleutelwoorden in te filteren. Zodra er voldoende informatie is over een bezoeker, kan je ook naar wens tweets van deze lead opvolgen.

Ten slotte kan je ook in de gaten houden hoe je advertenties het doen. Krijg inzicht in welke online ads het meest succesvol waren om leads aan te trekken en ontwikkel je adcampagne verder op basis van deze gegevens.

Stap 2: Versterk je database

Tijd om je aandacht te richten op leads. HubSpot voorziet uitgebreide contactenlijsten die alle raakpunten tussen jouw bedrijf en deze lead opsommen. Ook kan je alle interactie raadplegen die tussen jullie heeft plaatsgevonden. Dat gaat niet enkel om kliks op de website, maar toont ook de activiteiten via e-mail en sociale media. Importeer deze lijsten gerust naar je CRM of andere marketing tools – deze software is compatibel met de meeste populaire programma's.

Lijstsegmentatie is de sleutel tot efficiëntie

Zorg voor een makkelijke segmentatie op basis van de gewenste details uit je contactenlijst. In plaats van handmatig steeds nieuwe contacten toe te voegen, worden leads die beantwoorden aan de beoogde criteria automatisch deel van je gesegmenteerde lijst. Wat je wél manueel kan doen, is specifieke lead scores toe te voegen aan kwalitatieve leads, zodat je het salesteam helpt om makkelijker en sneller te handelen.

Je gebruikt deze gesegmenteerde lijsten om meer inzicht te krijgen in bepaalde groepen van leads aan de hand van rapporten, maar ook om doelgerichte content te kunnen verspreiden via social media of e-mails. En ook wat e-mails betreft, kan HubSpot een meerwaarde bieden. Zorg voor gepersonaliseerde mails met verschillende boodschappen en CTA's op basis van je lijsten en krijg opnieuw een handige checklist om je mails te optimaliseren.

Word ondersteund bij marketing automatisatie

Zorg voor automatische acties die worden uitgevoerd als een lead bepaalde stappen onderneemt. Bijvoorbeeld een e-mail die na enkele dagen peilt naar de interesse van een lead, nadat hij of zij een formulier op een landingspagina heeft ingevuld. Je kan hier zo veel acties aan koppelen als je wil, maar zorg ervoor dat je de persoonlijke band niet uit het oog verliest.

Het is niet altijd makkelijk te interpreteren op basis van welke gegevens of acties een lead de meeste kans maakt op conversie. Daarom helpt deze tool je aan 'predictive lead scoring' te doen aan de hand van beschikbare informatie van je bestaande leads. Opnieuw creëer je hiermee niet alleen een basis voor segmentatie, maar krijg je meer inzicht in hoe jouw potentiële klanten zich bewegen.

Stap 3: Analyseer je marketing

Doordat deze software alle stappen samenbrengt, is er een integraal overzicht mogelijk. Je zou gek zijn om geen grondige aandacht te hebben voor de vele rapporten en analyses die zo goed als hapklaar zijn.

Ontdek wanneer verkeer verandert in converteren

Zo kan je een overzicht bekijken van de bronnen waardoor leads werden aangetrokken en welke lifecycle stages en conversies doorgaans verbonden waren aan welke content. Krijg inzicht in je beste marketingkanalen- en acties die tot conversie leiden.

Check je ROI en bekijk welke invloed inbound marketing daarop heeft gehad. Hou de bedrijven die een duidelijke positieve invloed hadden op je inkomsten nauwlettend in de gaten – zorg ervoor dat ze ook gouden klanten blijven.

Je kiest zelf aan welke rapporten je het meest waarde hecht en kan ze dan ook schikken naar je voorkeur. Om het je makkelijker te maken creëerde HubSpot ook voorbeelden van rapporten die je kan gebruiken als leidraad.

Stap 4: Blijf je marketing nauwlettend beheren

Met al die nieuwe inzichten kan je voortdurend evalueren en aanpassen: maak gesegmenteerde lijsten aan, stel blogs en e-mails op aan de hand van smart content die je wordt gesuggereerd en zet nieuwe campagnes op.

Een automatische checklist

Opnieuw voorziet HubSpot enkele voorbeeldcampagnes waar je op kan inspelen: ze bieden je nieuwe ideëen en structuren om eigen campagnes op af te stemmen. Bovendien is de Campaign Wizard een tool die je weer een checklist voorschotelt: net zoals bij de smart content zorg je ervoor dat niets ontbreekt. Markeer vooropgestelde doelen en track de voortgang doorheen de campagne.

Gebruik de kalender als overzichtelijke planning van je content. Plan in wanneer blog posts en berichten op sociale media gepost worden, wanneer landingspagina's online gaan en e-mails worden verzonden. Je hebt alle hulpmiddelen om een integraal inzicht te krijgen, probeer dan ook zelf systematisch en gestructureerd te werk te gaan.

Dat een integraal inzicht uiterst belangrijk is, weet je nu wel. Nu komt het er op aan de juiste software te kiezen die jou hier het meeste bij kan ondersteunen. Zelf zijn we fan van de all-in-one-techniek die HubSpot ons biedt. In plaats van een onoverzichtelijk aantal accounts met verschillende tools te beheren, brengt het alles samen in één programma. Daardoor zijn er meer uitgebreide mogelijkheden op vlak van analyse en rapportering, die je enkel kunnen helpen om je marketing te verbeteren.

Bovendien heb je te maken met een degelijk team dat je ondersteunt. Niet alleen is HubSpot helemaal mee in de ontwikkeling van inbound marketing, zodra er problemen opduiken bieden ze ook hulp. Snel en gestructureerd werken is jouw sleutel tot goede relaties met klanten.
Als je je klanten het beste wil bieden, kies je dan ook voor de beste software om hen op te volgen.